Команда Beatrice Bridal веде замовлення на весільні сукні у CRM, де зберігається вся інформація про кожну модель — розмір, мірки, примітки та терміни виконання. Але коли замовлення переходило до пошиття, починалась рутина: дані з угоди доводилось вручну переносити в таблицю, підганяти під друк — і лише потім можна було віддати документ майстрам. 🛑 Проблема 📋 Уся інформація про сукню вже була в CRM, але для передачі майстрам її доводилося копіювати вручну в окремий документ.

Команда клієнта працює з регулярними угодами — фактично щомісяця в CRM має з’являтися нова угода по тих самих клієнтах. Такі угоди допомагають відстежувати місячні цілі, планові показники, виконані задачі та результат роботи за конкретний період. На перший погляд, усе виглядає просто: завершили одну угоду — створили наступну. Але на практиці це швидко перетворюється на рутину для менеджерів. Потрібно вручну перевірити, чи всі дані перенеслись, чи коректно вказана організація,

Нещодавно до нас звернувся клієнт з запитом на доопрацювання інтеграції між сайтом на OpenCart та CRM-системою KeepinCRM. Формально інтеграція існувала й працювала, але фактично — створювала більше проблем, ніж користі. ❗ Біль клієнта Замовлення з сайту передавалися у CRM некоректно: товари в угодах створювалися як нові позиції без прив’язки до каталогу (артикул не передавався, через що виникали дублі товарів); ціни в CRM не відповідали тим, що бачить клієнт на сайті; у замов

Бадді Клінік — мережа приватних медичних центрів у Києві, де важливо швидко працювати із записами, бачити історію пацієнтів і не втрачати інформацію після дзвінків, перенесень чи скасувань прийомів. У клініці вже використовували систему Lakmus. Для лікарів вона була зручною: у ній є календар прийомів, картки пацієнтів, повний розклад по кабінетах та інструменти для щоденної роботи медичного персоналу ‍⚕️ Але для операторів і адміністрації виникали обмеження. Частина інформаці

Нещодавно ми успішно автоматизували процес збору замовлень на складі нашого клієнта, що дозволило суттєво знизити витрати на робочу силу, скоротити час обробки та оптимізувати логістику 📈. Наш клієнт – компанія Lalafo, що створила онлайн-сервіс для замовлення вживаних речей за дуже вигідними цінами🛍️. 🛑Проблема Великий склад вимагав значної кількості працівників, які витрачали чимало часу на пошук необхідних товарів для замовлення🕵️‍♂️📦. Це призводило до хаотичного пер

Нещодавно ми отримали цікавий для нас запит від нашого клієнта: компанії, що займається продажем матеріалів для фарбування авто та кузовного ремонту. Біль клієнта: некоректно передається інформація з сайту OpenCart у KeepinCRM при синхронізації товарного каталогу: то створюються дублі, то ціна передається некоректна, то акційної ціни немає.😭 🤔 Чому ж готова інтеграція між даними системами не змогла коректно передати інформацію? Проблема полягала в тому, що на сайті OpenCart

Коли бізнес отримує замовлення з маркетплейсу, найважливіше — швидко їх побачити, не загубити деталі й одразу передати менеджеру в роботу. Але якщо кожне замовлення потрібно вручну переносити з Prom.ua у CRM, процес дуже швидко перетворюється на рутину. Саме з такою задачею до нас звернулась компанія Arpal — український виробник обладнання для переробки деревини: подрібнювачів гілок, щепорізів та аксесуарів. Компанія працює з різними клієнтами: від приватних господарств і фер

Чи знали ви, що CRM-систему можна налаштувати навіть для бухгалтерської компанії? На перший погляд, ідея вести всі клієнтські взаємодії...

Автоматизація передачі даних між різними системами – це не лише економія часу⏳, а й зменшення ризику помилок через «людський фактор»✍️....

Наш постійний клієнт – інтернет-магазин «Калейдоскоп» активно розвивається та розширює асортимент продукції😀. Власниця магазину...

Коли бізнес продає товари через маркетплейси, кількість ручної роботи дуже швидко зростає. Менеджерам потрібно перевіряти нові замовлення, переносити дані покупців, фіксувати товари, контролювати оплату, доставку, ТТН і не забувати оновлювати інформацію в CRM. На перший погляд, це може здаватися дрібницями. Але коли замовлень стає більше, ручне перенесення даних починає забирати багато часу й створювати ризик помилок. Один неправильно скопійований номер телефону, пропущена оп

Компанія «Дудляр» - це виробник крафтового пива🍺 за класичною рецептурою📜. Виклик для нашої команди З метою підвищення ефективності ведення бізнесу, до нас звернулися представники компанії «Дудяляр» із запитом створення автоматичних звітів реалізованої продукції та фінансової діяльності. Вручну підготувати звіти реалізації у розрізі продукції та торгових точок – це значні витрати часу🕜. Так як, у компанії не було єдиної системи (чи систем), звідки ми б могли автоматичн

Компанія THEHRDWOOD – виробник предметів домашнього декору та організації простору з дерева. Виклик для нашої команди Керівництво...

Інтернет-магазин дитячих іграшок «Калейдоскоп» — клієнт, з яким ми вже тривалий час співпрацюємо у питаннях автоматизації бізнес-процесів😀. Це не просто магазин з товарами, а повноцінний e-commerce-проєкт, де важливо швидко обробляти замовлення, контролювати залишки, працювати з постачальниками, передавати дані між системами та не втрачати клієнтів через ручні помилки. Для інтернет-магазину дитячих товарів особливо важлива точність. Частина товарів може мати невеликі залишки

Про клієнта EWL PARTNERS входить до складу міжнародного агентства з працевлаштування EWL, засновник якої є агентство EWL East West Link...

Коли інтернет-магазин росте, разом із продажами росте і кількість дрібних щоденних процесів: заявки із сайту, повідомлення в месенджерах, дзвінки, замовлення з маркетплейсів, доставка, повторні клієнти, листування поштою. І якщо все це живе в різних місцях, менеджерам доводиться постійно перемикатися між вкладками, чатами й сервісами. У якийсь момент CRM перестає бути просто “зручною програмою” і стає основою, без якої важко контролювати продажі. Саме з таким запитом до нас з

Коли бізнес щодня працює з клієнтами, заявками, дзвінками та угодами, CRM-система стає не просто “додатковим інструментом”, а частиною робочого процесу. Особливо якщо компанія має активні продажі, декілька напрямів роботи та команду менеджерів, яким важливо швидко бачити всю інформацію по клієнту. Саме з таким запитом до нас звернулася компанія Будсервіс Івано-Франківськ — український виробник покрівельно-фасадних матеріалів із високоякісної тонколистової сталі. Компанія прац

Коли бізнес працює із заявками, клієнтами, менеджерами та кількома каналами комунікації, CRM-система має не просто “бути”. Вона має допомагати команді швидко обробляти звернення, бачити всі етапи роботи з клієнтом і не втрачати важливі деталі. Саме з таким запитом до нас звернулась компанія AmericanAvto — бізнес, який спеціалізується на продажі автомобілів з-за кордону. Для такої сфери дуже важливо тримати під контролем кожен етап: від першого звернення клієнта до подальшої к

Клієнт: Giunti Psychometrics Ukraine — компанія, яка розробляє та адаптує інструменти для психологічної оцінки. У своїй роботі команда дотримується наукових стандартів, забезпечує якісну адаптацію методик під конкретну країну та працює під наглядом власників авторських прав згідно з умовами ITC. До співпраці з Adminka компанія використовувала amoCRM. Але в певний момент виникла потреба перейти на іншу систему, яка краще відповідала б поточним бізнес-процесам, запитам команди

Коли CRM перестає бути зручним інструментом, бізнес починає втрачати контроль: частина даних залишається в старій системі, менеджери працюють “як вийде”, а заявки та угоди складніше відстежувати. У цьому кейсі розповідаємо, як ми допомогли Center LTD перейти з Бітрікс24 на KeepinCRM, перенесли важливі дані, налаштували воронку продажів, документи, картки клієнтів та підготували команду до роботи в новій системі. Хто клієнт? Center LTD — компанія, яка працює у B2B-сегменті та

Інтернет-магазини часто продають товари не лише на власному сайті, а й на маркетплейсах. Це зручно для покупців і допомагає бізнесу отримувати більше замовлень з різних каналів. Але разом із цим з’являється й інша сторона — потрібно вчасно оновлювати товари, залишки, ціни та не витрачати години на ручне дублювання інформації. Саме з таким запитом до нас звернувся наш постійний клієнт — інтернет-магазин іграшок «Калейдоскоп». Потрібно було налаштувати інтеграцію між Хорошоп та

До нас звернулися представники компанії EvaStyle із запитом на автоматизацію роботи з клієнтами, замовленнями та внутрішніми процесами. EvaStyle — український виробник жіночого одягу. Для такого бізнесу важливо не просто приймати замовлення, а швидко обробляти заявки, бачити актуальні залишки товарів, контролювати комунікацію з клієнтами та не губити важливі деталі під час продажу. До впровадження CRM компанія ще не працювала в подібній системі, тому перед нами стояло завданн

Інтернет-магазин — це завжди багато паралельних процесів: замовлення із сайту, заявки з маркетплейсів, залишки на складі, оплати, чеки, доставки та комунікація з покупцями. І чим активніше працює бізнес, тим важливіше, щоб усі ці процеси були зібрані в одній зрозумілій системі. Для інтернет-магазину дитячих іграшок «Калейдоскоп» такою системою стала AsterilCRM. Клієнт уже мав CRM, але частина налаштувань працювала не зовсім коректно, тому команда звернулася до нас, щоб навест

У роботі інтернет-магазину дуже важливо, щоб інформація на сайті була актуальною: ціни, наявність товарів, статуси замовлень, залишки на складі. Особливо це критично для бізнесів, де частина товарів може бути в обмеженій кількості — наприклад, 1–2 одиниці. Саме з таким запитом до нас звернувся клієнт — інтернет-магазин дитячих іграшок «Калейдоскоп». Компанія продає товари для дітей через сайт, створений на Хорошоп, а для обліку товарів та роботи з продажами використовує Aste

Клієнт - адвокатське об’єднання Коли на сайті є форми зворотного зв’язку, важливо не просто отримувати заявки, а швидко й правильно передавати їх у роботу. Особливо це актуально для юридичної сфери, де кожне звернення потенційного клієнта може бути терміновим, конфіденційним і важливим. У цьому кейсі розповідаємо, як ми налаштували інтеграцію сайту на WordPress з CRM-системою Pipedrive для адвокатського об’єднання «Бачинський Та Партнери». ⚖️ Про клієнта та контекст задачі Ба