CRM Т А АВТОМАТИЗАЦІЯ ДЛЯ ВИРОБНИЦТВА
Контролюйте замовлення, виробничі етапи, склад і строки в одній системі
Об’єднуємо заявки, клієнтів, виробничі процеси, складські операції та роботу команди в єдиній системі. Автоматизуємо задачі, контролюємо виконання замовлень і допомагаємо бачити реальний стан виробництва.
Що змінює CRM у роботі виробництва
Вибір за вами
Можна і далі вести замовлення в таблицях, передавати задачі усно, контролювати виробництво в чатах і вручну уточнювати, на якому етапі знаходиться кожне замовлення. А можна об’єднати продажі, виробництво, задачі та контроль виконання в одній системі й бачити актуальний стан роботи в будь-який момент
_edited.png)
🔵 Звичний хаос
Що ускладнює щоденну роботу виробництва?
Коли замовлення, виробничі задачі, строки та складські дані зберігаються в різних місцях, команді складно швидко розуміти поточну ситуацію та контролювати виконання робіт.
01. Замовлення та задачі в різних місцях
Інформація про клієнта, замовлення, креслення, задачі та домовленості може зберігатися в таблицях, чатах, пошті та окремих програмах.
04. Замовлення затримуються
Через відсутність єдиного контролю частина задач виконується із запізненням, а керівник може дізнатися про проблему вже після порушення строків.
02. Складно контролювати етапи
Щоб зрозуміти, на якому етапі знаходиться замовлення, доводиться уточнювати інформацію у працівників або перевіряти її вручну.
05. Керівник не бачить поточну ситуацію
Складно швидко зрозуміти завантаженість виробництва, кількість активних замовлень, проблемні етапи та прострочені задачі.
03. Забагато ручної роботи
Працівники вручну створюють задачі, передають інформацію між відділами, змінюють статуси та контролюють повторювані процеси.
06. Системи не пов’язані між собою
CRM, склад, BAS, сайт, пошта та інші робочі сервіси мо жуть працювати окремо, а дані між ними доводиться переносити вручну.
Етапи впровадження CRM
Ми впроваджуємо CRM для виробничих компаній так, щоб система відповідала реальному процесу роботи: від отримання заявки та формування замовлення до виробництва, контролю виконання та передачі готової продукції.
1
Аналіз бізнес-процесів
Вивчаємо, як працює компанія: шлях замовлення від продажу до виробництва, структуру команди, виробничі етапи, складські операції, документообіг та використовувані системи.
2
Базове налаштування системи
Налаштування воронки, кастомних полів, автоматизацій, задач та прав доступу для команди, а також підключення телефонії, сайту, соціальних мереж, месенджерів, пошти, чат-ботів та інших сервісів, передбачених базовими налаштуваннями.
3
Навчання команди
Проводимо навчання керівників, менеджерів та працівників, які працюватимуть у CRM.
4
Отримання зворотнього зв'язку та доналаштування системи за потреби
Після навчання ви матимете 5 робочих днів для тестування роботи системи та надання побажань щодо її доналаштувань.
5
Підтримка після впровадження
Після здачі проєкту ми залишаємося на зв’язку. Допоможемо з технічними питаннями, додатковими налаштуваннями та консультаціями. 14 днів безкоштовно.
Оберіть формат впровадження CRM
Пакети відрізняються обсягом налаштувань, кількістю інтеграцій та складністю виробничих процесів.
Підберемо оптимальний формат відповідно до структури виробництва, кількості етапів, команди та систем, які необхідно об’єднати.
Кейси з реального бізнесу
