Команда Beatrice Bridal створює весільні сукні, де важлива кожна деталь: модель, розмір, мірки, примітки, побажання клієнтки та терміни виконання. У таких замовленнях не буває “дрібниць”, бо навіть одна пропущена деталь може вплинути на процес пошиття. Усі замовлення компанія вже вела в CRM. Там зберігалася інформація про клієнтів, моделі суконь, параметри виробів і статуси роботи. Але коли замовлення переходило до пошиття, починалась рутина: дані з угоди потрібно було вручну

Команда клієнта працює з регулярними угодами — фактично щомісяця в CRM має з’являтися нова угода по тих самих клієнтах. Такі угоди допомагають відстежувати місячні цілі, планові показники, виконані задачі та результат роботи за конкретний період. На перший погляд, усе виглядає просто: завершили одну угоду — створили наступну. Але на практиці це швидко перетворюється на рутину для менеджерів. Потрібно вручну перевірити, чи всі дані перенеслись, чи коректно вказана організація,

Нещодавно до нас звернувся клієнт з запитом на доопрацювання інтеграції між сайтом на OpenCart та CRM-системою KeepinCRM. Формально інтеграція існувала й працювала, але фактично — створювала більше проблем, ніж користі. ❗ Біль клієнта Замовлення з сайту передавалися у CRM некоректно: товари в угодах створювалися як нові позиції без прив’язки до каталогу (артикул не передавався, через що виникали дублі товарів); ціни в CRM не відповідали тим, що бачить клієнт на сайті; у замов

Бадді Клінік — мережа приватних медичних центрів у Києві, де важливо швидко працювати із записами, бачити історію пацієнтів і не втрачати інформацію після дзвінків, перенесень чи скасувань прийомів. У клініці вже використовували систему Lakmus. Для лікарів вона була зручною: у ній є календар прийомів, картки пацієнтів, повний розклад по кабінетах та інструменти для щоденної роботи медичного персоналу ‍⚕️ Але для операторів і адміністрації виникали обмеження. Частина інформаці

Нещодавно ми успішно автоматизували процес збору замовлень на складі нашого клієнта, що дозволило суттєво знизити витрати на робочу силу, скоротити час обробки та оптимізувати логістику 📈. Наш клієнт – компанія Lalafo, що створила онлайн-сервіс для замовлення вживаних речей за дуже вигідними цінами🛍️. 🛑Проблема Великий склад вимагав значної кількості працівників, які витрачали чимало часу на пошук необхідних товарів для замовлення🕵️‍♂️📦. Це призводило до хаотичного пер

Нещодавно ми отримали цікавий для нас запит від нашого клієнта: компанії, що займається продажем матеріалів для фарбування авто та кузовного ремонту. Біль клієнта: некоректно передається інформація з сайту OpenCart у KeepinCRM при синхронізації товарного каталогу: то створюються дублі, то ціна передається некоректна, то акційної ціни немає.😭 🤔 Чому ж готова інтеграція між даними системами не змогла коректно передати інформацію? Проблема полягала в тому, що на сайті OpenCart

Коли бізнес отримує замовлення з маркетплейсу, найважливіше — швидко їх побачити, не загубити деталі й одразу передати менеджеру в роботу. Але якщо кожне замовлення потрібно вручну переносити з Prom.ua у CRM, процес дуже швидко перетворюється на рутину. Саме з такою задачею до нас звернулась компанія Arpal — український виробник обладнання для переробки деревини: подрібнювачів гілок, щепорізів та аксесуарів. Компанія працює з різними клієнтами: від приватних господарств і фер

Чи знали ви, що CRM-систему можна налаштувати навіть для бухгалтерської компанії? На перший погляд, ідея вести всі клієнтські взаємодії та подання бухгалтерських звітів у CRM-системі здається нереальною для реалізації.🤔 Але ми довели, що це можливо — і до того ж, зручно!😉 Клієнт До нас звернулася власниця компанії «Бухсервіс 2.0» із запитом на впровадження системи для роботи з клієнтами. «Бухсервіс 2.0» — це бухгалтерська компанія, яка працює з клієнтами, звітністю, оплатам

Автоматизація передачі даних між різними системами – це не лише економія часу⏳, а й зменшення ризику помилок через «людський фактор»✍️....

Наш постійний клієнт – інтернет-магазин «Калейдоскоп» активно розвивається та розширює асортимент продукції😀. Власниця магазину...

Коли бізнес продає товари через маркетплейси, кількість ручної роботи дуже швидко зростає. Менеджерам потрібно перевіряти нові замовлення, переносити дані покупців, фіксувати товари, контролювати оплату, доставку, ТТН і не забувати оновлювати інформацію в CRM. На перший погляд, це може здаватися дрібницями. Але коли замовлень стає більше, ручне перенесення даних починає забирати багато часу й створювати ризик помилок. Один неправильно скопійований номер телефону, пропущена оп

Компанія «Дудляр» - це виробник крафтового пива🍺 за класичною рецептурою📜. Виклик для нашої команди З метою підвищення ефективності ведення бізнесу, до нас звернулися представники компанії «Дудяляр» із запитом створення автоматичних звітів реалізованої продукції та фінансової діяльності. Вручну підготувати звіти реалізації у розрізі продукції та торгових точок – це значні витрати часу🕜. Так як, у компанії не було єдиної системи (чи систем), звідки ми б могли автоматичн

Компанія THEHRDWOOD – виробник предметів домашнього декору та організації простору з дерева. Виклик для нашої команди Керівництво...

Інтернет-магазин дитячих іграшок «Калейдоскоп» — клієнт, з яким ми вже тривалий час співпрацюємо у питаннях автоматизації бізнес-процесів😀. Це не просто магазин з товарами, а повноцінний e-commerce-проєкт, де важливо швидко обробляти замовлення, контролювати залишки, працювати з постачальниками, передавати дані між системами та не втрачати клієнтів через ручні помилки. Для інтернет-магазину дитячих товарів особливо важлива точність. Частина товарів може мати невеликі залишки

Про клієнта EWL PARTNERS входить до складу міжнародного агентства з працевлаштування EWL, засновник якої є агентство EWL East West Link...

Коли інтернет-магазин росте, разом із продажами росте і кількість дрібних щоденних процесів: заявки із сайту, повідомлення в месенджерах, дзвінки, замовлення з маркетплейсів, доставка, повторні клієнти, листування поштою. І якщо все це живе в різних місцях, менеджерам доводиться постійно перемикатися між вкладками, чатами й сервісами. У якийсь момент CRM перестає бути просто “зручною програмою” і стає основою, без якої важко контролювати продажі. Саме з таким запитом до нас з

Коли бізнес щодня працює з клієнтами, заявками, дзвінками та угодами, CRM-система стає не просто “додатковим інструментом”, а частиною робочого процесу. Особливо якщо компанія має активні продажі, декілька напрямів роботи та команду менеджерів, яким важливо швидко бачити всю інформацію по клієнту. Саме з таким запитом до нас звернулася компанія Будсервіс Івано-Франківськ — український виробник покрівельно-фасадних матеріалів із високоякісної тонколистової сталі. Компанія прац

Коли бізнес працює із заявками, клієнтами, менеджерами та кількома каналами комунікації, CRM-система має не просто “бути”. Вона має допомагати команді швидко обробляти звернення, бачити всі етапи роботи з клієнтом і не втрачати важливі деталі. Саме з таким запитом до нас звернулась компанія AmericanAvto — бізнес, який спеціалізується на продажі автомобілів з-за кордону. Для такої сфери дуже важливо тримати під контролем кожен етап: від першого звернення клієнта до подальшої к

Клієнт: Giunti Psychometrics Ukraine — компанія, яка розробляє та адаптує інструменти для психологічної оцінки. У своїй роботі команда дотримується наукових стандартів, забезпечує якісну адаптацію методик під конкретну країну та працює під наглядом власників авторських прав згідно з умовами ITC. До співпраці з Adminka компанія використовувала amoCRM. Але в певний момент виникла потреба перейти на іншу систему, яка краще відповідала б поточним бізнес-процесам, запитам команди

Коли CRM перестає бути зручним інструментом, бізнес починає втрачати контроль: частина даних залишається в старій системі, менеджери працюють “як вийде”, а заявки та угоди складніше відстежувати. У цьому кейсі розповідаємо, як ми допомогли Center LTD перейти з Бітрікс24 на KeepinCRM, перенесли важливі дані, налаштували воронку продажів, документи, картки клієнтів та підготували команду до роботи в новій системі. Хто клієнт? Center LTD — компанія, яка працює у B2B-сегменті та