Дашборд "Маркетинг"

Як оцінити ефективність використання рекламного бюджету та за необхідності оптимізувати рекламні витрати? На перший погляд все здається просто, якщо отримуємо прибуток, то все гаразд, і реклама працює. Але це не завжди так. Для реальної оцінки ефективності маркетингових витрат потрібен детальний аналіз.

Прибуток може бути, але частина рекламних кампаній може витрачати бюджет неефективно. Наприклад, один канал може давати багато реєстрацій, але мало покупок, а інший — менше заявок, проте з вищою окупністю. Саме тому важливо дивитися не тільки на загальний дохід, а й на те, звідки прийшли клієнти, скільки коштувало їх залучення і який результат вони принесли компанії.

Нашим рішенням є дашборд «Маркетинг», в якому представлена вся інформація по рекламних витратах та доходах компанії. Демо-версія маркетингового дашборду зроблена в Power BI на прикладі онлайн-школи.

Такий формат дозволяє зібрати ключові показники в одному місці та аналізувати їх без ручного зведення таблиць. Керівник або маркетолог може швидко побачити, як виконується план, які рекламні канали працюють краще, який дохід отримала компанія та наскільки ефективно використовується бюджет.

На сторінці «План/факт» у формі діаграм-спідометрів показано порівняння фактичних показників діяльності до запланованих. Фільтр вибору періоду для аналізу знаходиться у правому верхньому кутку.

У нашому прикладі план виконано на 86,9%, тому колір діаграми червоний.

Якщо період для аналізу буде закінчуватись майбутньою датою (наприклад, беремо весь поточний місяць), то на діаграмі побачимо відсоток виконання плану та скільки днів від початку періоду пройшло. Логіка розфарбування враховує ці показники - і виводить колір діаграми.

Це зручно, тому що не завжди правильно оцінювати виконання плану тільки за поточною цифрою. Якщо місяць ще не завершився, система враховує, скільки днів уже минуло, і допомагає більш коректно оцінити ситуацію. Так можна зрозуміти, чи показник справді відстає, чи ще є достатньо часу для виконання плану.

Також розраховано виконання плану по таким показникам: реєстрація, відвідувачі вебінарів, замовлення та покупки.

---

Сторінка «Детальна інформація»

Блок аналізу рекламного бюджету та доходу від рекламної кампанії відображає суму бюджету, доходу та ROAS (показник окупності витрат на рекламу). Нижче на графіку - щоденні витрати на рекламу та доходи. Обравши певний день, всі дані будуть показані в розрізі цієї дати.

Завдяки цьому можна подивитися не лише загальні результати за період, а й динаміку по днях. Наприклад, якщо в певний день витрати на рекламу зросли, можна перевірити, чи збільшився дохід, кількість замовлень або покупок. Якщо бюджет був витрачений, але результат не змінився, це сигнал для додаткового аналізу рекламної кампанії.

Модуль розрахунку всіх маркетингових показників за джерелами залучення клієнтів є дуже інформативним, особливо якщо ви використовуєте декілька каналів.

Для маркетингу це один із найважливіших блоків, адже різні джерела можуть давати різну якість заявок. Один канал може приводити багато користувачів, але з низькою конверсією в оплату. Інший — навпаки, давати менше лідів, але з кращим фінальним результатом. Саме тому аналіз за джерелами допомагає зрозуміти, куди варто вкладати більше бюджету, а які кампанії потрібно переглянути.

Детально проаналізувати ефективність витрат по кожному джерелу залучення клієнтів можна, скориставшись копкою “+”. Також можна відсортувати всі дані по менеджерам або по рекламним кампаніям.

Це дозволяє дивитися на результати більш точково. Наприклад, можна порівняти ефективність окремих рекламних кампаній, оцінити роботу менеджерів із заявками або побачити, з яких каналів клієнти частіше доходять до покупки.

---

Сторінка «Когортний аналіз»

Когортний аналіз – це один з методів маркетингового аналізу. Він полягає в тому, що ви ділите клієнтів на когорти (групи) за спільною ознакою (дією, яку вони вчинили за певний час) та досліджуєте, як змінюється поведінка цих груп з часом. Когортний аналіз допомагає оцінити ефективність рекламних кампаній. Наприклад, можна оцінити вплив різних маркетингових інструментів на ключові показники діяльності компанії.

В нашому випадку, групуємо клієнтів по даті реєстрації, та аналізуємо кількість покупок та дохід. Розглянемо першу табличку. По вертикалі – дата реєстрації, по горизонталі – кількість покупок по даті платежу.

Розберемо на прикладі: клієнти, що зареєструвались у січні 2021 р., зробили 685 покупок у січні, 848 - у лютому, 947 – у березні і т.д. Друга табличка показує дохід по даті платежу клієнтів, у розрізі їх реєстрацій помісячно.

Такий аналіз корисний тим, що він показує не тільки перший результат від реклами, а й подальшу цінність клієнтів. Для онлайн-школи це особливо важливо, адже клієнт може не обмежуватись однією покупкою, а повертатися за новими продуктами або курсами. Завдяки цьому можна краще оцінити, які рекламні кампанії приводять більш якісну аудиторію.

---

Сторінка «Вебінар»

На скріншоті показані дані по всіх вебінарах компанії за вибраний період. Можна вибрати один чи кілька вебінарів для аналізу.

Для онлайн-школи вебінари можуть бути одним із ключових етапів воронки продажів. Тому важливо аналізувати не тільки кількість реєстрацій, а й фактичну відвідуваність, активність аудиторії та подальші результати після ефіру.

Інформація про кількість відвідувачів вебінарів залежно від дня тижня дозволяє виявити закономірність та розпланувати ефіри у найзручніший час для клієнтів. Щохвилинні дані відвідування семінарів - це безцінна інформація для вдосконалення контенту вебінарів.

Наприклад, якщо видно, що на певній хвилині частина учасників залишає вебінар, можна переглянути структуру виступу, подачу матеріалу або розміщення важливих блоків. А якщо певні дні тижня стабільно показують кращу відвідуваність, це допомагає точніше планувати наступні ефіри.

Загалом дашборд «Маркетинг» допомагає не просто зібрати дані, а перетворити їх на зрозумілі висновки. Він показує, як працює реклама, які канали приносять результат, чи виконується план, як поводяться клієнти після реєстрації та наскільки ефективними є вебінари.

Ви можете власноруч протестувати роботу даного дашборду за посиланням - https://app.powerbi.com/view?r=eyJrIjoi... (дашборд є демо-версією і всі дані ніякого відношення до реальних не мають).

#дашборд #кейс #PowerBI #Adminka_pro