AI-консультант може не просто відповідати на типові запитання, а й підбирати товари, працювати з базою знань, збирати контакти, передавати ліди в CRM і вести діалог у різних каналах. Але не всі AI-консультанти вирішують однакові задачі. Для e-commerce важливі актуальні товари, ціни та залишки. Для сфери послуг — база знань, месенджери, Instagram і передача звернень менеджеру. Тому ми порівняли кілька популярних рішень і розібралися, який AI-консультант для якого бізнесу підхо

Уявіть, що покупець заходить на сайт інтернет-магазину, хоче придбати кавомашину, але не знає, яку модель обрати. Йому потрібна консультація: порівняти характеристики, дізнатися про наявність і знайти варіант у межах свого бюджету. Зазвичай із цими питаннями він звертається до менеджера. А що, якби частину цієї роботи міг виконувати AI-консультант? 👀 Причому не просто відповідати на запитання, а підбирати товари з актуального каталогу, допомагати оформлювати замовлення та пе