Базовая настройка amoCRM
Українська CRM-система з можливостями автоматизації
для малого та середнього бізнесу
Керування заявками з усіх каналів в єдиному вікні
У KeyCRM надходять заявки (ліди) з усіх джерел:
● сайти та інтернет-магазини
● посадкові сторінки та лендинги
● Google форми
● Instagram (Direct, коментарі до постів та сторіс)
● Месенджери: Viber, Telegram, Email.
Автоматизація
● Комунікація з клієнтами у месенджерах, соцмережах, по телефону, Email тощо
● Збір та обробка запитів (лідів), замовлень, записів на послугу з будь-яких джерел: сайти, сторінки Instagram, чати, інтернет-магазини та маркетплейси
● Робота з воронками продажів, угод, проектів
● Аналітика та звітність щодо різних аспектів бізнесу, у тому числі по: фінансам, продажам, каналам (чатам), воронкам, ефективності менеджерів
● та багато іншого.
Запис на послуги у єдиному вікні
KeyCRM автоматизує бізнес у сфері послуг, система дозволяє:
● створювати запис на послугу, консультацію, візит - в один клік
● вести записи клієнтів на послугу у календарі
● швидко створювати Профіль клієнта з контактними даними, історією записів, особливими примітками
● налаштовувати кастомні поля під задачі конкретного бізнесу
● вести облік продажів супутніх товарів чи витрат на матеріали
● та багато іншого.
Базові інтеграції
Месенджери: Telegram, Viber, Email, Instagram, Facebook Messenger
Поштові оператори: Нова Пошта, Укрпошта, UPS, Meest Express, DHL Express, Justin
Маркетплейси: Amazon, Etsy, eBay, Rozetka, Prom.ua, ALLO
CMS та цільові сторінки: Shopify, Хорошоп, WooCommerce, Magento, Prestashop, OpenCart, Landing Pages
Телефонія: Binotel, UniTalk (Nextel), Phonet, Ringostat, StreamTelecom
СМС: TurboSMS, AlphaSMS, SMS Club, SMS-Fly
Банківські сервіси: ПриватБанк, Monobank, LiqPay, Fondy, WayForPay
Але цим переліком кількість можливих налаштувань не обмежується. За потреби ми зробимо будь-які інтеграції із CRM-системами.
Безпека даних і доступ співробітників
Гнучка система налаштувань прав доступу дозволяє вирішувати кому із співробітників буде відкрита та чи інша інформація - функціонал, розділи, канали зв'язку, навіть окремі поля в замовленні.
Історія дій користувача фіксує хто, що та коли робив у CRM-програмі. Цінні для бізнесу дані – захищені, робочий процес – під контролем.
-
Безпека вашого бізнесу
-
Збереження клієнтської бази та комерційних даних
-
Зручність використання, швидкість адаптації, мінімальна кількість помилок
Этапы внедрения amoCRM
