top of page
  • Фото автораЮлія Мельник

Український ринок CRM-систем

До 24 лютого 2022 року на українському ринку CRM лідерські позиції належали російським платформам – в першу чергу це Bitrix24, AmoCRM. Домінування цих двох систем ускладнювало розвиток українських аналогів.

Чи змогли українські користувачі перейти з російських CRM на українські сервіси? Поки що – ні.

Поточна ситуація на ринку CRM виглядає наступним чином:

  • певна частка компаній продовжує користуватися звичними CRM-системами з російським корінням,

  • частка компаній – перейшли на українські CRM-системи,

  • трохи менша частина – на закордонні CRM-аналоги.

Доля ринку українських CRM зросла в 2,5 рази, але поки це не достатньо щоб випередити системи з країни-терориста:

​Популярність

(грудень 2021)

​Популярність

(грудень 2022)

Українські CRM

7%

18%

Російські CRM

74%

53%

Інші CRM

19%

29%

Розробники українських CRM-систем постійно вдосконалюють свій продукт, завдяки зворотному зв’язку від користувачів.

Станом на грудень 2022 в Україні найбільшим попитом користуються такі CRM:

CRM

Грудень 2022

Грудень 2021

Зміна за 2022 рік

1

Bitrix 24

27 400

62 000

- 56%

2

Zoho

11 390

13 150

-13%

3

SalesDrive

5 190

3 800

+37%

4

SalesForce

4 440

8 180

-46%

5

Мой склад

3 290

8 820

-63%

6

AmoCRM

2 810

11 110

-75%

7

Pipedrive

2 270

2 030

+12%

8

Odoo

2 040

2 010

+1%

9

Tallanto

1 920

2 940

-35%

10

Creatio

1 830

1 810

+1%

11

KeepinCRM

1 800

760

+137%

12

LP CRM

1 540

1 050

+47%

13

​One box

1 210

1 510

-20%

14

Мои туристы

1 020

6 990

-85%

15

YCLIENTS

490

6 620

-93%

16

Perfectum

460

350

+31%

17

TradeEvo

280

390

-28%

18

retailCRM

240

1 010

-76%

* популярність оцінюється відповідно до кількості брендових запитів з України в Google за вказаний період.

Тому, якщо Ваша компанія й досі користується російською CRM-системою - не зволікайте, переходьте на українську.


Ми з радістю підберемо та налаштуємо для Вас систему, відповідно до Ваших потреб та особливостей діяльності.


Наша команда має досвід впровадження наступних CRM-систем: KeepinCRM, KeyCRM, Pipedrive, Creatio, AsterilCRM.


Для консультації телефонуйте 👉📱 095 314 10 97.



32 перегляди0 коментарів

Comentarios


Копіювання вниз

Отримайте безкоштовну консультацію щодо вибору та впровадження індивідуальних рішень
для вашого бізнесу

bottom of page